Colmena Fiduciaria representa la experiencia de más de 30 años trabajando en el desarrollo de productos y servicios fiduciarios. Aquí le presentamos la totalidad de nuestro portafolio para que usted descubra cómo podemos apoyarlo en sus Proyectos Inmobiliarios, Negocios Fiduciarios y Fondos de Inversión.
• Atención telefónica en nuestra línea 60-1-2105040 en Bogotá y 01 8000 911442 a nivel nacional de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Correo electrónico: fiduciariacolmena@fundaciongruposocial.co
• Contacto página web: www.fiduciariacolmena.com.co
• Aportes y retiros Rentafácil en la página web del Banco Caja Social www.bancocajasocial.com
• Aportes PSE Universitas y Rentafácil en www.mipagoamigo.com
• Aportes y retiros Rentafácil y Universitas en las oficinas del Banco Caja Social, lo invitamos a consultar aquí las oficinas disponibles y horarios de atención.
• Atención personalizada en la sede de la Fiduciaria en Bogotá en la Calle 72 No. 10 -71 piso 3 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.. Las personas mayores de 60 años, mujeres en estado de gestación, personal médico y del sector salud y miembros de las fuerzas armadas y de policía tendrán prioridad de ingreso y atención preferencial durante todo el horario de atención. Le agradecemos tener en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de visitar nuestras oficinas. Haga clic aquí
• Respetado inversionista, nos permitimos informarle que entre el 19 y 27 de septiembre de 2022 Colmena Fiduciaria estará remitiendo a todos sus clientes, una comunicación solicitando el envío de información relacionada con la identificación personal, de localización y fiscal requerida por la resolución 164 de la DIAN de Beneficiarios Finales. Haga click aquí aquí para consultar la comunicación.
• Canales atención de reclamos y requerimientos
En caso de que necesite radicar un requerimiento, queja o reclamo, Colmena Fiduciaria pone a su disposición las siguientes opciones para que elija la que más se ajuste a su necesidad.
Página Web – Opción “Contacto”: https://www.colmena-fiduciaria.com.co/#contact
Línea de atención telefónica: 60-1-2105040 en Bogotá y 01 8000 911442 a nivel nacional opción 2 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Oficinas: Las oficinas del Banco Caja Social cuentan con cabinas de audio con conexión directa a la línea de atención telefónica. Adicionalmente, en caso de requerirlo, puede solicitar la asesoría del subgerente o de uno de nuestros asesores.
Otras entidades: : También cuenta con la opción de acudir al Defensor del Consumidor Financiero (DCF), a la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) o a los organismos de autorregulación.
